Solden: wat zijn de regels?

Een nieuwe maand januari is alweer aangebroken en dit staat voor velen gelijk aan een fervente koopjesjacht en fikse kortingen in hun favoriete winkelketens en bijgevolg ook aan een onweerstaanbare drang naar veelvuldige aankopen. Echter, deze soldenperiode is niet SOLDENde enige periode waarin de winkels reclame maken voor bepaalde verlaagde prijzen en aanbiedingen. Het brengt vaak verwarring teweeg bij de kopers, dus hieronder gaan we even dieper in om de regels en wetgeving wat verder toe te lichten.

Eerst en vooral moeten we misschien even stil staan bij de term zelf. Het woord solden, waar komt dat precies vandaan? Wel de term dateert uit de jaren 30 en sloeg toen op de kledingssecor, die hun seizoensartikelen en oudere producten verkochten aan verlaagde prijzen. Ook andere sectoren gingen geleidelijk aan deze term gebruiken, zoals de interieursector. Vandaag de dag is de term door alle sectoren onder de arm genomen, maar… wanneer mag deze term precies tentoon gesteld worden in de etalages?

Het is van groot belang te weten dat er een verschil is tussen de soldenperiode en de sperperiode. Deze zijn alles behalve gelijk aan elkaar: in de sperperiode mogen winkels geen reducties uithangen in hun etalages, in de soldenperiode wel. Beiden zijn ook wettelijk vastgelegd. De solden tijdens de wintermaanden gaat van start op 3 januari  en eindigt op het einde van diezelfde maand, de zomersolden gaat van start op 1 juli en eindigt ook op het einde van diezelfde maand. De sperperiodes daarentegen gaan van start voor de aanvang van deze soldenperiodes. De wintersperperiode gaat door van 6 december tot aan 3 januari en de zomersperperiode van 6 juni tot aan 1 juli.

Zoals eerder gezegd is het tijdens de sperperiode niet toegestaan om prijsverminderingen te communiceren naar klanten toe in eender welke sector. Zo mag er geen aandacht geschonken worden aan kortingen, enige percentages en doorstreepte of afgeplakte prijskaartjes. Wel mag er een uitverkoop vermeld worden met uiteraard een bijhorende startdatum. Is de sperperiode aangebroken? Dan mogen de prijzen simpelweg verlaagd worden, maar er mag dan niet gesproken worden van de term solden. Deze prijs is echter wel vaak een goede referentieprijs met betrekking tot de prijs die tijdens de soldenperiode gehanteerd zal worden.

Wanneer mag dan wel reclame gemaakt worden voor de soldenperiode? Er mag steeds reclame gemaakt worden, afgezien van de sperperiode. Er dient dan wel een duidelijke begindatum vermeld te worden van deze solden, zodat alle verwarring bij klanten vermeden wordt. Zijn er echter prijsverminderingen buiten de soldenperiode, zoals de gekende lente- en herfstkortingen? Dan moet het medegedeelde kortingspercentage zich het laagste prijskaartje van het product in kwestie van de afgelopen maand aanmeten als referentieprijs. Dit brengt voor heel wat handelaars praktische problemen met zich mee, vaak omwille van het type product dat ze aanbieden. Bij LeatherTribe bijvoorbeeld, een online winkel die ledermode verkoopt, is het veel drukker in de winter dan in de zomer – korting geven is vaak cruciaal om business draaiende te houden – maar dat màg niet altijd.

Klinken de regels nog steeds ingewikkeld in de oren na dat laatste voorbeeld? Wel, wie weet kunt u in de toekomst op beide oren slapen, aangezien de bescherming omtrent de benamingen solden en sperperiode hoogst waarschijnlijk zal vervagen en verdwijnen. Een duidelijke communicatie betreffende kortingen en aanbiedingen zal wel steeds moeten gebeuren tussen winkel en klant om alle mogelijke discussies en verwarring te vermijden.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *